טעויות שיווק בעסק שלך - ואיך לתקן אותן | מדריך לעסקים קטנים
3 טעויות שיווק נפוצות שמונעות מעסקים להצליח: מתנועה ללא המרה, היעדר ביקורות לקוחות, ופנייה לקהל הלא נכון. כך תזהו ותתקנו – בלי להגדיל תקציב.
רוב בעלי העסקים משקיעים זמן וכסף בפרסום, אבל מגלים שהלקוחות פשוט לא מגיעים - או לא נשארים. לא תמיד הבעיה היא בתקציב או בפלטפורמה, לפעמים אלו כמה טעויות בסיסיות שחוזרות על עצמן. הנה 3 טעויות נפוצות בשיווק – והדרכים הפשוטות להימנע מהן.
1. מתמקדים רק בהבאת תנועה – ולא בהמרה
קל להישאב לתוך המדדים של קליקים, צפיות וכניסות לאתר. אבל האם האתר שלכם באמת מייצר לקוחות? הרבה עסקים מביאים תנועה – אבל שוכחים לשאול: האם יש סיבה להישאר באתר? האם ברור לגולש מה לעשות?
מה כדאי לעשות: השקיעו בטקסטים מדויקים, קריאות ברורות לפעולה (CTA), וחוויית משתמש שזורמת. לפעמים שינוי של כפתור אחד יכול לשפר את יחס ההמרה משמעותית.
2. משווקים לכולם – במקום למי שבאמת צריך אתכם
“המוצר שלנו מתאים לכולם” זו גישה שעלולה לפגוע בשיווק. ככל שהמסר כללי יותר – הוא נוגע בפחות אנשים. כדי למכור באמת, צריך לדבר לבעיה של הלקוח הספציפי.
מה כדאי לעשות: הגדירו בצורה מדויקת את קהל היעד שלכם: מי הוא, מה כואב לו, ואיך אתם פותרים את זה. התאמה מדויקת במסר ובפנייה תעלה לכם פחות – ותביא יותר.
3. לא מבקשים חוות דעת מלקוחות מרוצים
הלקוחות שלכם הם המשווקים הכי אמינים שיש. עסקים שלא מבקשים ביקורות פשוט מפספסים הזדמנות קריטית לבנות אמון – במיוחד כשמדובר בעסק דיגיטלי.
מה כדאי לעשות: שלחו בקשה לביקורת אחרי רכישה – במייל, ב-SMS או בוואטסאפ. תהליך פשוט ואישי יכול לגרום ללקוח לכתוב ביקורת בקלות.
רוצה לקבל יותר לקוחות? הצטרפו עכשיו ל-RateIt בחינם וקבלו חשיפה, חוות דעת אמיתיות מלקוחות, ותובנות שיעזרו לכם להשתפר.